4ta parte
Cambiando de tema
Hablemos de la EMPATÍA.
La empatía es muy importante como filosofía de vida.
Es esencial para relacionarse.
Diríamos que la empatía es necesaria para vivir con armonía. Eso va mucho más allá de la actividad comercial. La empatía tiene importancia en la vida cotidiana, en la familia, en la docencia, en la política, en la sociedad. Pero, en el presente ámbito, me atengo a la relación comercial
En las notas anteriores, escribí sobre la IRA.
El tema IRA despertó GRAN interés (más de lo que yo esperaba). Muchos lectores me llamaron o escribieron. Incluso preguntando si yo dictaba cursos, si yo atendía pacientes. Por los relatos que me llegaron, sigo constatando que hay mucha IRA en el ambiente.
A todos (que me contactaron) les hablé y de una charla virtual que dicté en la Expo Dietéticactiva 2021 (durante la pandemia). Aquella charla fue un disparador para abordar el tema de la creatividad (y de la IRA como bloqueo de la creatividad). La referida exposición está en Youtube (gratis), pero a pedido, la envié por WhatsApp a muchos lectores de CONVIVIR (11-6274-6315).
Como decía yo, vuelta de página y cambio de tema.
Los zapatos del otro
La empatía es un pariente de la simpatía. Es difícil ser antipático y manifestar empatía. Comencemos, entonces, por uno mismo. ¿Cómo andamos de simpatía? ¿Y cómo está nuestro “stock” de empatía?
Desde mis tiempos de Colegio Agrícola, un Profesor me enseñó que EMPATIA es ponerse en los zapatos del otro. Una explicación alegórica y yo pensé que había entendido lo suficiente. Sin embargo, había mucho más.
Con los años, esa frase siempre me quedó como punto de partida. Fui aprendiendo que empatía es la capacidad de captar la emoción del otro y comprender la situación ajena como propia. Comprensión, esa es la consigna.
Cuando acudimos al diccionario, leemos que empatía es la participación afectiva de una persona en la realidad ajena.
Situaciones que requieren de EMPATÍA
La persona entra a nuestra dietética. Sólo, abreviadamente, doy ejemplos de algunos problemas y necesidades del cliente y de la clienta en la dietética:
• Autoestima
• Cambiar hábitos
• Conocer nuevos productos
• Obesidad
• Colesterol
• Hipertensión
• Celiaquía
• Estreñimiento
• Vida sana
• Nutrición deportiva
• Estética
• Productos de higiene
• Cosmética
• Suplementación
En las más variadas situaciones, tenemos la obligación y la oportunidad para manifestar EMPATÍA.
Dejo la empatía picando
En la próxima nota, me propongo a exponer una antigua técnica de la retórica greco-romana sobre cómo reaccionar. Digo reaccionar frente al público que demanda soluciones a sus problemas.
Viene al caso, porque, en la próxima edición del CONVIVIR, estaremos en LOS IDUS DE MARZO. Y usaré la retórica de Marco Antonio para defender a César.
Historia, retórica, empatía. Todo junto en la próxima nota.
Por Helio Perotto
helioperotto@gmail.com / 116274-6315
