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Diagnóstico "FODA"


FORTALEZAS - DEBILIDADES - OPORTUNIDADES - AMENAZAS: Una matriz sencilla

Si Usted mira el cuadro de abajo, va a constatar que son cuatro casilleros. Es una técnica sencilla, pero contundente: Es, nada más, nada menos que uno de los más importantes instrumentos de análisis del Marketing Estratégico. ¿Cómo se procede? Espere un momento que ya lo vamos desmenuzando punto por punto. Primero nos concentramos en las iniciales de cada palabra, o sea de cada uno de los elementos a analizar y tenemos que surge la palabra "FODA" que significa, en su conjunto: Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, Amenazas.

¿Y para qué me sirve?

El diagnóstico FODA es una técnica sencilla que permite analizar la situación y las perspectivas de una micro empresa y también de pequeñas y grandes empresas con el objetivo de sacar algunas conclusiones. Según el resultado deberemos persistir en la forma actual de llevar adelante el negocio o generar cambios que permitan superar esa situación.

Comience por hacerla

A la gente que le gusta saber el origen de las palabras (y de las cosas) -parodiando a Michel Foucault- yo le digo que vienen de una sigla en inglés: SWOT (Strenghts, Weakness, Opportunities, Threats). Tan es así que algunos autores prefieren no traducir, es como que uno muestra más erudición. (Otro detalle mercosulero: en Brasil, no se traduce, porque induce a otra cosa, totalmente inesperada para un tema de marketing).
Volvamos ahora a lo nuestro y, más allá de traducir o no las palabras, conviene (esto sí) traducir los hechos difusos en diagnósticos más concretos, esquemáticos, sencillos de interpretar. Por eso, lo importante es agarrar papel y lápiz para poner las cosas en situación de interpretarse y luego actuar. Con esto quiero decir que se impone poner en marcha un diagnóstico de su comercio, de su dietética, de su emprendimiento.
Para tal, es todo muy fácil: consiste en llenar los casilleros de la matriz FODA (o SWOT, según más le guste). Sirve tanto para el negocio actual, como para abrir nuevo negocio, para crear un producto, para desarrollar un servicio, para analizar el servicio que tengo actualmente. Puede ser útil para crear abejas, para cultivar arándanos (está de moda), para un maxiquiosco (y por qué no?). Es cierto, también para elegir pareja.

Predicando con ejemplos: Un orgánico
Diagnóstico que hicimos para un amigo que pretende producir frutas orgánicas:

FORTALEZAS
• La Argentina, reúne las condiciones de suelo y clima para cultivos orgánicos sin grande inversión.
• La Argentina sigue la megatendencia mundial hacia los orgánicos.
• Los certificadores locales son reconocidos internacionalmente como entes serios, incuestionables.
OPORTUNIDADES
• Existe una demanda insatisfecha en los países de la Unión Europea.
• En Estados Unidos las ventas registradas fueron:
2.800 millones de dólares en 1995
7.000 millones de dólares en 2002
DEBILIDADES
• Los productos orgánicos son mas caros comparados con los productos comunes.
• El mercado interno es incipiente y esto obliga, sí o sí, a pensar en exportar, hecho que limita las posibilidades para pequeños emprendedores.
• Por lo general, los pequeños emprendedores carecen de capital y no existen créditos ni apoyo oficial para tales proyectos.
• No existe un plan estratégico país que considere a los productos orgánicos como una alternativa viable.
• Existe mucha confusión entre los consumidores y esto requiere de campañas educativas que por lo general son caras.
AMENAZAS
• Una de las amenazas es que la confusión y la falta de conocimiento de los consumidores, fomente a los usurpadores y aprovechadores que engañen a la gente (es una hipótesis, total esto es tan solo un ejercicio).
• Otra amenaza es que la ganancia quede exclusivamente en las cadenas de supermercados y esto venga a desalentar a los productores.
• También, que empresas multinacionales intervengan en el negocio de la producción de orgánicos, ya que tales productos constituyen un atractivo negocio en Estados Unidos y la Unión Europea.


Tarea para el hogar

Ahora, manos a la obra.
Haga usted mismo un diagnóstico de su actual emprendimiento o de algo que piense emprender.
Hace unos meses estuvimos asesorando a un amigo que pretendía instalar una dietética en Belgrano, Capital Federal.

Conclusión: Después de un minucioso análisis "FODA" decidió no instalarse.

Helio Perotto


Helio Perotto es titular de la marca Gurfi. Psicólogo, educador, especialista en educación a distancia. Ex integrante del grupo Formar; Vice decano de la Universidad de Flores. Entre 1981/1989 fue Gerente de Capacitación en Marketing en Boehringer. Desde 1990/5, Gerente de Capacitación en Marketing en Schering Alemana. Durante el año 2000 fue Asesor para Microempresas del Gobierno de la Ciudad de Bs. As.

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